O&S Consultores dispone de
experiencias y soluciones informáticas de gestión ampliamente
implantadas en distintos ayuntamientos y organismos públicos.
Dichas soluciones se focalizan en los siguientes ámbitos.
- Gestión de la contratación y
tramitación. Automatización con herramientas full web
de los procesos y trámites administrativos. Por ejemplo gestión de
concursos (publicación, recepción de ofertas, valoración y adjudicación
de oferta), etc.
- Gestión de procesos
globales. Disponer de herramientas que permiten
controlar y gestionar los procesos de negocio de cualquier
administración o empresa pública.
- Optimización de la
tesorería. El sistema X-Risk
Tesorería le permite tener una gestión completa de su tesorería
(posición integrada en fecha valor, previsiones, automatización
procesos conciliación bancarios, instrumentos de simulación, gestión
del circulante, etc).
- Gestión documental.
Disponemos de sistemas para la digitalización de la documentación,
almacenamiento y acceso a la misma de forma remota.
- Gestión de procesos
internos. Disponemos de herramientas que permiten la
sistematización y estandarización de sus procedimientos internos
(workflows). El sistema monitoriza el proceso y le mantiene
permanentemente informado del estado de los diferentes procesos.
Emite alertas en caso de vencimientos de plazos. Complementado con la
gestión documental permite acceder con instrumentos web a los
diferentes expedientes para realizar las tramitaciones oportunas de
forma electrónica.
- Gestión de portales y comunicación
con ciudadano. Disponer de una ventana abierta al
ciudadano con diferentes objetivos, dar información, poder realizar
algunas gestiones administrativas (por ejemplo tramitación de permisos
de obra menor), recoger incidencias, sugerencias y quejas de los
ciudadanos o incluso disponer de multicanalidad de contacto con
ciudadanos a través de envíos de cartas, e-mails o sms.
- Centros de atención de
usuarios. Disponer de un sistema que permita la gestión
y resolución de dudas y problemas que presenten los usuarios derivados
de los procesos de la administración.
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Qué piensan nuestros
clientes
"... era la herramienta perfecta para nuestras
necesidades.
Conseguimos tener un mayor control de nuestras ventas y obtener
una ventaja competitiva que nos permitió ver los resultados a muy corto
plazo...".
José Ribagorda
Director Comercial
VPM Mayority
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