Calidad y Medio Ambiente

"CONSEGUIR LA CONFIANZA CONTINUADA DEL CLIENTE MEDIANTE LA APORTACIÓN DE VALOR
AÑADIDO EN NUESTRAS ACTUACIONES QUE PERMITAN SATISFACER SUS REQUISITOS Y
LOS REGLAMENTARIOS, AHORA Y SIEMPRE".

Para ello es necesario proponer soluciones a nuestros clientes con las siguientes premisas:

Para aportar estas soluciones y conseguir esta confianza en nuestros clientes, es fundamental lograr que a todos los niveles de la empresa realicemos nuestro trabajo teniendo en cuenta los siguientes aspectos fundamentales:

La atención a la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, a través del cumplimiento de los requisitos de los clientes. Proponer a nuestros clientes las soluciones que sean factibles e innovadoras, que mediante los proyectos propuestos sean realizables dentro de un plazo, coste y calidad adecuados a cada cliente. Disponer de los profesionales con competencias necesarias para llevar a cabo las soluciones ofrecidas. Disponer de un sistema de análisis que permita identificar y proponer e implantar acciones de mejora para evitar las incidencias detectadas durante la ejecución de nuestro servicio.

Con la implantación y el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente lograremos asegurar la confianza de nuestros clientes y mantener nuestras ventajas competitivas, el incremento de nuestra eficiencia y una mejor asignación de recursos y, de esta manera, estaremos mejor preparados ante los cambios de todo tipo que puedan producirse en nuestro entorno.

La Dirección, los empleados y los socios, se comprometen al cumplimiento de la presente política y de los objetivos anuales, a la vista de los datos proporcionados por el sistema de gestión, a las circunstancias cambiantes del mercado y de la tecnología y al compromiso de la mejora continua. Se comprometen así mismo, al cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros que la organización pueda suscribir.

"El compromiso con la excelencia, la calidad y el respeto al medio ambiente es un principio fundamental en todas nuestras actividades".